Introdução aos princípios da mediação intercultural e do diálogo como ferramentas para facilitar a comunicação entre pessoas de diferentes origens culturais, promovendo compreensão mútua e cooperação no contexto organizacional.
Para equipas que constroem futuro
Curso Mediação Intercultural e Gestão de Conflitos nas Organizações
O Curso Mediação Intercultural e Gestão de Conflitos nas Organizações capacita equipas para prevenir e gerir conflitos de forma construtiva, promovendo ambientes de trabalho mais inclusivos, colaborativos e emocionalmente seguros.
Sobre o Curso Curso Mediação Intercultural e Gestão de Conflitos nas Organizações
Num mundo cada vez mais diverso, saber comunicar, compreender e mediar diferenças culturais é essencial para o sucesso organizacional. Esta formação é dirigida a empresas, escolas, autarquias e instituições que procuram fortalecer relações, promover a empatia e criar ambientes de trabalho mais inclusivos e emocionalmente seguros.
Capacite as suas equipas para gerir a diversidade de forma positiva, prevenindo conflitos e promovendo o diálogo intercultural como ferramenta de coesão, inovação e bem-estar no local de trabalho.A Fundação Cidade de Lisboa é uma entidade formadora certificada pela DGERT com mais de 36 anos de experiência em formação. É também uma organização de utilidade pública, sem fins lucrativos. Ao escolher-nos apoia os nossos projetos sociais.
Curso Mediação Intercultural e Gestão de Conflitos nas Organizações
Estes são alguns dos conteúdos programáticos abordados neste curso:
Mediação e diálogo intercultural
Boas práticas de gestão da diversidade
Estratégias e práticas para gerir equipas diversas, valorizando diferenças culturais, sociais e individuais, e garantindo igualdade de oportunidades nos processos e dinâmicas internas.
Prevenção e mediação de conflitos
Identificação das principais fontes de conflito em ambientes de trabalho diversos e desenvolvimento de competências para prevenir, gerir e mediar conflitos de forma construtiva e colaborativa.
Gestão emocional e ambientes saudáveis
Promoção da inteligência emocional, do autocontrolo e da empatia, contribuindo para a criação de ambientes de trabalho saudáveis, seguros e favoráveis ao bem-estar e ao desempenho das equipas.
Público-alvo
Empresas, autarquias, escolas e todas as entidades que lidam com equipas multiculturais, contextos diversos ou dinâmicas interculturais no dia a dia.
Vantagens de investir nesta formação
Capacite as suas equipas para gerir a diversidade de forma positiva, prevenindo conflitos e promovendo o diálogo intercultural como ferramenta de coesão, inovação e bem-estar no local de trabalho.
Propina
Formatos disponíveis para grupos até 18 formandos:
620€
Workshop 5h
1700€
Curso completo 20h
Contactos
Se tem interesse neste curso para a sua empresa ou organização, contacte-nos:
📞 +351 964 581 360
✉️ training@fundacaocidadedelisboa.pt
Testemunhos
Vozes dos formandos
O que dizem os participantes dos cursos da Fundação Cidade de Lisboa?
Equipa de Formadores
Almudena Ferro
Mestre em Serviço Social, Estado Social e Metodologias de Intervenção Social, com mais de nove anos de experiência profissional na área da intervenção social comunitária, em Portugal e Espanha. Interessada em projetos de mudança social, tem trabalhado principalmente nas áreas da educação, inclusão, direitos humanos, crianças e jovens, voluntariado e migração, como técnica e coordenadora de projetos sociais. Formadora certificada, tem criado e implementado formações direcionadas a redes de voluntariado, professores, educadores e técnicos de juventude, nas áreas de interculturalidade, inclusão e gestão da diversidade em contextos educativos, a nível nacional e internacional.
Rute Machado
Mestre em Ciências da Educação, com especialização em Administração Educacional, e licenciada em Psicologia Educacional, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses. Formadora certificada e acreditada para a formação de professores. Tem experiência desde 2005 na intervenção comunitária, especialmente em contexto escolar, no âmbito da criação, implementação e avaliação de programas educativos para o desenvolvimento pessoal, social, académico e da consciência cidadã nas crianças e jovens. Criou e implementou programas de formação para professores, técnicos sociais e voluntários, no âmbito da promoção do sucesso escolar e da educação para o desenvolvimento e cidadania global. Acredita na mudança positiva, pelo respeito e pela igualdade de tod@s.
Camila Brito
Técnica de projetos e mediadora intercultural, Mestranda em Relações Internacionais, tem experiência em projetos de juventude a nível nacional e internacional. Foi técnica no Projeto FOCO, desenvolvendo sessões de grupo com jovens em contexto educativo, com o objetivo de promover o autoconhecimento e desenvolver soft skills junto de jovens vulneráveis, prevenindo o abandono escolar e outros comportamentos de risco, potenciando o sucesso escolar. Foi facilitadora no projeto Erasmus+ Tools for YOU*! juntamente com a equipa da FCL e do Centro de Juventude de Lisboa. Tem também experiência na organização de cursos de português e literacia e de grupos de conversação informais para públicos migrantes e refugiados.
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